すでに支払い済みなのに、カードの入力を求められるのはなぜですか？

デバイスを注文した際にWithings+に登録しましたが、W+メンバーシップのお支払い方法がまだ登録されていません。メンバーシップを開始するには、お支払い方法を登録しておく必要があります。本日に請求されることはありません。

   
PayPal（またはKlarna、HSA/FSA）で支払いました。なぜそれを使用できないのですか？

一部のお支払い方法は、今後のお支払い用に保存できません。Withings+メンバーシップを開始するには、保存可能なカードが必要です。本日に請求されることはありません。
   
 

カード情報を入力すると、すぐに請求されますか？

いいえ。カードは保存されるだけです。初回のお支払いは無料トライアル終了時（プランにトライアル期間がない場合は更新時）に行われます。料金は画面に表示されます。
   
 

無料トライアルはいつ開始されますか？

デバイスをインストールした時ではなく、カードが確認された時点で開始されます。設定中にトライアル期間の日数が失われることはありません。
   
 

アプリ内にとどまらず、ブラウザが開くのはなぜですか？

セキュリティ上の理由です。カード情報は安全なウェブページ上でのみ入力し、アプリ内で入力することはありません。再度ログインする必要はありません。完了すると、アプリのロックが自動的に解除されます。
  

もうWithings+は必要ありません。利用せずにアプリを使えますか？

カードを後で追加できますか？

カードを追加するかキャンセルするまで、アプリを開くたびに画面が表示されます。また、リマインダーをお送りする場合があります。
   
 

カード情報は安全ですか？

はい。さらに、カード情報の入力は安全なウェブページ上でのみ行われます。
   
 

カードを追加した後でもキャンセルできますか？

はい、いつでもキャンセルできます。トライアル期間終了前にキャンセルした場合、請求は発生しません。

ヘルプ：ページを閉じてしまった／画面から進めません。どうすればよいですか？

アプリを完全に終了してから、もう一度起動してください。「お支払い方法を追加」ボタンが表示された画面が再び表示されます。
   
 

ヘルプ：カードを追加しましたが、アプリのブロックが解除されません

しばらく待ってから、アプリを完全に終了してもう一度起動してください。それでもブロックされたままの場合は、お問い合わせください。プランを確認します。
   
 

ヘルプ：カードが承認されませんでした

ウェブページにエラーが表示されますので、別のカードで再試行できます。カードが承認されるまで、アプリはブロックされたままです。