Remise a zéro du compteur de pas.

Bonjour Xavier,


Navrée d’apprendre que votre compteur d’activité ne revient plus à zéro sur votre ScanWatch.


Je vous invite dans un premier temps à synchroniser votre ScanWatch. Pour cela, ouvrez Health Mate, puis synchronisez votre appareil en faisant glisser votre doigt du bas vers le haut de l'écran.

Assurez-vous aussi que votre montre n’a pas besoin d’être rechargée. Cet article de notre Centre d’Aide vous montrera comment recharger la batterie de votre ScanWatch.

Si l’aiguille des activités ne se met toujours pas à zéro le matin, calibrer les aiguilles de votre montre. Pour cela : 

1) Ouvrez Health Mate, allez dans Appareils, sélectionnez votre ScanWatch.

2) Cliquez sur “Plus de paramètres” puis “Réglage de l'heure”.

3) Suivez le tutoriel que vous trouverez dans cet article.


Si après avoir suivi toutes ces étapes, votre compteur d’activité ne revient pas à zéro, alors faites une réinitialisation aux paramètres d’usines comme indiqué dans cet article.

Si la situation persiste, n’hésitez pas à nous contacter via https://within.gs/help pour que nous puissions vous aider.

Passez une agréable journée,


Anne, Service Client Withings